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Willkommen bei Günstiges Kaffee Geschäft! Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns als Ihren bevorzugten Anbieter von hochwertigen Kaffeeprodukten und -geräten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website dekaffeegetranke.com nutzen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Günstiges Kaffee Geschäft
Baumschulenstraße 16
Berlin, DE 34189
Deutschland
E-Mail: [email protected]
2. Erhobene Daten
Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:
a) Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
- Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Kontodaten
- Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Wunschlisten
- Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundenservice, Produktbewertungen
b) Automatisch erhobene Daten
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp
- Standortdaten: Allgemeiner Standort (Land/Stadt), abgeleitet von Ihrer IP-Adresse
3. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferung der Produkte, Abwicklung von Zahlungen
- Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen
- Website-Optimierung: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Personalisierung der Inhalte
- Marketing: Senden von Newslettern (nur mit Ihrer Einwilligung), personalisierte Produktempfehlungen
- Sicherheit: Betrugsprävention, Missbrauchserkennung
- Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Berechtigtes Interesse: Für Website-Optimierung und Sicherheitsmaßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Einwilligung: Für Marketingzwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Rechtliche Verpflichtung: Für Steuer- und Buchführungszwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
5. Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die folgenden Zwecke erforderlich ist:
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
- Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen (DHL, DPD, etc.)
- IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Sicherheit unserer Website
- Steuerbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung zur Weitergabe
Alle Dienstleister unterliegen strengen vertraglichen Verpflichtungen zum Datenschutz und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen.
6. Internationale Datenübermittlung
Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten an Empfänger außerhalb der EU kommen. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, insbesondere durch:
- EU-Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Andere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO
7. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke:
- Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
- Kundendaten: Solange Ihr Konto aktiv ist, maximal 3 Jahre nach der letzten Aktivität
- Zahlungsdaten: Werden nicht von uns gespeichert, sondern direkt an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
- Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
8. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Den Warenkorb zu speichern
- Die Website-Funktionalität zu gewährleisten
- Die Nutzung unserer Website zu analysieren
- Personalisierte Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung)
Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit ändern oder Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website dann möglicherweise eingeschränkt sind.
9. Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
- Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen unseres Serviceangebots anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
11. Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
Günstiges Kaffee Geschäft
Datenschutzbeauftragter
Baumschulenstraße 16
Berlin, DE 34189
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Vielen Dank, dass Sie Günstiges Kaffee Geschäft als Ihren vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Kaffeeprodukte und -geräte gewählt haben!
